Item Infomation


Title: Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ tại khách sạn Crowne Plaza West HaNoi
Authors: Ma, Quỳnh Hương
Đào, Hà Vân
Issue Date: 2013
Publisher: Trường Đại học Văn Hóa Hà Nội
Abstract: Giới thiệu tổng quan về dịch vụ du lịch và chất lượng dịch vụ. Đồng thời, phân tích thực trạng và trình bày giải pháp để nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ tại khách sạn Crowne Plaza West HaNoi.
URI: http://huc.dspace.vn/handle/DHVH/2958
Appears in Collections:KHOA DU LỊCH
ABSTRACTS VIEWS

15

VIEWS & DOWNLOAD

0

Files in This Item:
Thumbnail
  • Đào Hà Vân.pdf
      Restricted Access
    • Size : 20,98 MB

    • Format : Adobe PDF



  • Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.