Tầm quan trọng của quản lý chất lượng trong hoạt động thư viện đại học và việc áp dụng tại thư viện Bách Khoa Hà Nội

Abstract

Quản lý chất lượng đóng một vai trò quan trọng trong việc vận hành hiệu quả ở thư viện đại học ở Việt Nam. Các thư viện là nơi cung cấp cho sinh viên, giảng viên, nhà nghiên cứu các nguồn tài nguyên quý giá và hỗ trợ cho mục tiêu học tập và nghiên cứu của họ. Việc triển khai quản lý chất lượng giúp các thư viện có thể đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dùng, duy trì tiêu chuẩn dịch vụ cao và đóng góp vào các hoạt động đổi mới giảng dạy trong các cơ sở giáo dục. Bài viết này nêu và phân tích tầm quan trọng của quản lý chất lượng trong các thư viện đại học và việc áp dụng trong thư viện Đại học Bách khoa Hà Nội (ĐHBK Hà Nội) làm minh chứng để từ đó đưa ra một vài biện pháp giúp các thư viện có thể thực hiện thành công mục tiêu của mình.