Quản trị thông tin trong kỷ nguyên số: cơ hội và thách thức cho các thư viện đại học ở Việt Nam

Abstract

Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin - truyền thông, đặc biệt công nghệ kỹ thuật số trong những năm gần đây đã tác động lớn đến hoạt động của các thư viện. Công nghệ thông tin phát triển đã cung cấp nhiều cơ hội để quản lý thư viện và các dịch vụ thông tin một cách tiện ích. Bên cạnh đó, các thư viện cũng phải đối mặt với những thách thức lớn để quản trị thông tin hiệu quả, bền vững, đảm bảo các sản phẩm và dịch vụ thông tin đáp ứng nhu cầu thông tin của người dùng tin. Quản trị thông tin trong thời đại kỹ thuật số là một chủ đề đáng lưu tâm của các thư viện Việt Nam hiện nay, đặc biệt là hệ thống thư viện đại học. Những đột phá của công nghệ kỹ thuật số và các phương tiện truyền thông đã thay đổi cách thức xử lý, lưu trữ và trao đổi thông tin, quan trọng nhất là nhu cầu và hành vi thông tin của người dùng tin. Điều này đòi hỏi các thư viện đại học luôn phải có khả năng thích ứng với sự thay đổi để nắm bắt tốt nhu cầu của người dùng tin nhằm tạo lập những sản phẩm và dịch vụ thông tin phù hợp nhất với nhu cầu của họ. Bài viết trình bày các quan điểm về quản trị thông tin, chu trình quản trị thông tin, những cơ hội và thách thức của hoạt động quản trị thông tin trong kỷ nguyên số của các thư viện đại học ở Việt Nam. Bài viết cũng đề cập đến những tiện ích của các dịch vụ thông tin thư viện có hỗ trợ của công nghệ kỹ thuật số và những thuận lợi trong kết nối, chia sẻ tài nguyên, nắm bắt thói quen, nhu cầu tin của người dùng, đo lường năng suất thông tin, kiểm soát, điều phối, phân cấp thông tin và quyền truy cập của người dùng. Trên cơ sở phân tích những cơ hội và thách thức của các thư viện đại học Việt Nam, bài viết đề xuất một số ý kiến nhằm giúp các thư viện có thể vượt qua thách thức như phát triển các kỹ năng và kiến thức cần thiết cho nhân viện thư viện để phù hợp với xu thế phát triển.