Xu hướng thay đổi dịch vụ thông tin - thư viện hiện đại tại một số thư viện đại học trên thế giới trong bối cảnh đại dịch covid-19

Abstract

Trong những năm gần đây sự phát triển của khoa học và công nghệ mang đến cơ hội đổi mới cho các loại hình thư viện khác nhau, trong đó có thư viện đại học. Từ những dịch vụ thông tin thư viện truyền thống, thư viện đại học đã và đang trải qua những thay đổi căn bản về dịch vụ thông tin thư viện hiện đại trong kỷ nguyên số. Đặc biệt trong gần ba năm trở lại đây, các tác động của dịch bệnh Covid-19 đã làm cho xu hướng giáo dục, trong đó có giáo dục đại học có nhiều sự thay đổi về thời gian, hình thức đào tạo và kì vọng trong giáo dục. Mặc dù trước đó các thư viện đại học đã thực hiện được một phần hoạt động dịch vụ trong môi trường trực tuyến, nhưng việc chuyển đổi hoạt động sang mô hình làm việc từ xa trong điều kiện không được chuẩn bị kỹ lưỡng đã tạo ra những thách thức không nhỏ. Các nhà quản lý thư viện đại học đã phải đối mặt với những vấn đề như quản lý lưu thông tài liệu, đảm bảo các dịch vụ thông tin thư viện thỏa mãn nhu cầu đọc, cũng như sự an toàn sức khỏe của các nhân viên thư viện trong điều kiện cách ly và phong tỏa xã hội. Bài viết trình bày tổng quan các xu hướng thay đổi dịch vụ thông tin thư viện hiện đại với sự hỗ trợ đắc lực của công nghệ thông tin và truyền thông, để thích ứng với bối cảnh đại dịch Covid-19 tại một số thư viện đại học trên thế giới: tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong cung cấp các dịch vụ kỹ thuật số, phục vụ nhu cầu đào tạo từ xa, nâng cao kỹ năng kiến thức thông tin cho người sử dụng. Trên cơ sở đó, tác giả đưa ra một số khuyến nghị để các thư viện đại học ở Việt Nam cân nhắc thay đổi hoạt động dịch vụ thông tin thư viện trong các bối cảnh tương tự