Authors: Nguyễn, Thị Kim Liên; Advisor: Trần, Minh Nguyệt (2013)
Nghiên cứu công tác phục vụ người dùng tin trong hoạt động Thư viện Sư đoàn Phòng không Hà Nội. Đồng thời khảo sát đánh giá thực trạng, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dùng tin tại đây
