Authors: Lê, Thị Mai Phương; Advisor: Phạm, Thị Phương Liên (2013)
Giới thiệu về Trung tâm thông tin - thư viện trường Đại học Nội vụ Hà Nội với công tác phục vụ bạn đọc. Đồng thời, phân tích thực trạng và trình bày một số giải pháp hoàn thiện công tác phục vụ người dùng tin tại đây.
