Công trình nghiên cứu luận giải những vấn đề lý luận về hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 phiên bản năm 2000; Nghiên cứu áp dựng hệ thống quản ISO 9001 - 2000 vào quản lý các hoạt động trong thư viện và trung tâm thông tin.
Nghiên cứu này hệ thống hóa và làm phong phú thêm những vấn đề cơ sở lý luận về quản lý thư viện điện tử bao gồm cả hai cấp vĩ mô và vi mô; Xác định thực trạng quản lý các thư viện điện tử tại Việt Nam; Đề xuất giải pháp và mô hình quản lý các thư viện điện tử tại Việt Nam.