Trên quan điểm marketing là một quy trình quản lý của cơ quan thông tin - thư viện, bài viết làm rõ vai trò của marketing trong hoạt động thông tin - thư viện và đề ra những định hướng để marketing được các cơ quan thông tin - thư viện quan tâm, nhận thức đầy đủ và triển khai trong thực tiễn.
Trình bày một số giải pháp cho việc phát triển chương trình đào tạo nguồn nhân lực thư viện thông tin ở nước ta hiện nay bao gồm: Đa dạng hóa và hiện đại hóa chương trình đào tạo, tăng cường mở các lớp đào tạo ngắn hạn chuyên sâu.
Vai trò của Marketing trong hoạt động thông tin - thư viện và đề ra những định hướng về marketing được các cơ quan thông tin - thư viện quan tâm, nhận thức đầy đủ và triển khai trong thực tiễn.