Authors: Vũ, Thị Hậu; Advisor: Trần, Thị Minh Nguyệt (2014)
Trình bày công tác phục vụ bạn đọc trong Hoạt động Thư viện tỉnh Hưng Yên. Đồng thời nêu lên thực trạng công tác phục vụ bạn đọc. Từ đó đề ra các giải pháp nâng cao chất lượng công tác phục vụ bạn đọc