Tác giả: Giáp, Thị Mai Loan; Người hướng dẫn: Nguyễn, Thị Lan Thanh (2018)
Cơ sở lý luận về hoạt động phục vụ bạn đọc và tổng quan về Thư viện tỉnh Bắc Giang, đặc điểm người dùng tin và nhu cầu tin, vai trò của công tác phục vụ bạn đọc đối với hoạt động thông tin thư viện. Nghiên cứu, đánh giá thực trạng hoạt động phục vụ bạn đọc tại thư viện. Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động phục vụ bạn đọc tại Thư viện tỉnh Bắc Giang.
Tác giả: Giáp, Thị Mai Loan; Người hướng dẫn: Nguyễn, Thị Lan Thanh (2018)
Nghiên cứu thực trạng hoạt động phục vụ bạn đọc (PVBĐ) tại Thư viện tỉnh Bắc Giang, đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng PVBĐ tại đơn vị.
